Resultados de la I Encuesta de Inteligencia Artificial de Adigital: Explorando desafíos, oportunidades y estrategias en el mundo empresarial

En el ámbito de la inteligencia artificial (IA), es crucial comprender cómo las empresas perciben, utilizan y abordan los desafíos de la IA. Tras la creación del área de Inteligencia Artificial en Adigital, una de las primeras acciones que realizamos fue lanzar la “I Encuesta de IA de Adigital”, a la que respondieron más de 45 empresas de varios sectores. Esto nos permite profundizar en vuestras ideas, estrategias y aspiraciones relacionadas con la IA. Ofrecemos aquí un resumen de lo que descubrimos en cuanto a familiaridad, relevancia y utilización de la IA en el ecosistema empresarial español.

El número de respuestas no nos permite significatividad estadística, por lo que los resultados se pueden considerar subjetivos. Aún así, nos muestran detalles muy relevantes que nos ayudan a conformar la estrategia de IA de Adigital en las próximas semanas y meses.

La encuesta reveló un fuerte reconocimiento de la importancia de la IA, con una notable tasa de familiaridad del 87% entre los encuestados. lo que destaca la amplia conciencia e interés en esta tecnología transformadora.

Sin embargo, la familiaridad no siempre se traduce en utilización. A pesar del gran interés, el 15% de las empresas no utilizan actualmente la IA. Entre las que sí implementan IA, las aplicaciones varían, con foco mayoritario en el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y algo de aprendizaje profundo.

Las empresas más grandes (con más de 500 empleados) han identificado una amplia gama de casos de uso, lo que demuestra un espectro de adopción más amplio. Por el contrario, las empresas más pequeñas tienen menos casos de uso identificados. Curiosamente, las empresas con 51–200 empleados solo han identificado el caso de uso de Análisis de datos y toma de decisiones, lo que sugiere que este podría ser un punto de entrada común para las pequeñas y medianas empresas.

Eficiencia y enfoque

La eficiencia surgió como un tema importante, con el 72% de las empresas enfatizando este aspecto. Se señalaron las aplicaciones generativas de IA, particularmente en SEO y redacción, pero no se hizo mención explícita de nuevas oportunidades comerciales.

Sin embargo, cuando se les preguntó explícitamente, el 63% de los encuestados reconoció el papel de la IA en el desarrollo de nuevos productos, con la eficiencia manteniendo una posición central. Este enfoque en la eficiencia y el análisis de datos indica que muchas empresas aún se encuentran en las etapas iniciales de la integración de la IA.

Desafíos y soluciones en la implementación de IA

Los desafíos que se enfrentan en la implementación de IA varían según el tamaño de la empresa. Las empresas más pequeñas (con menos de 10 empleados o de 10 a 50 empleados) luchan principalmente con la falta de conocimientos técnicos. Las empresas más grandes (con más de 500 empleados) a menudo se enfrentan al desafío de la falta de una estrategia clara de IA.

Las soluciones a estos desafíos también difieren según el tamaño. Las empresas más pequeñas reconocen la necesidad de acciones específicas, mientras que las empresas más grandes son más propensas a establecer comités o grupos de trabajo y desarrollar estrategias integrales. Estos diversos enfoques subrayan la importancia de las soluciones personalizadas basadas en el tamaño y las necesidades de la empresa.

Riesgos, preocupaciones y estrategias

El análisis de riesgos es otra área crítica, ya que el 70% de los encuestados no ha tomado ninguna medida. Las principales preocupaciones giran en torno a la privacidad, la regulación, la seguridad, la competitividad y los aspectos sociales.

En respuesta, el 12% de los encuestados tiene procesos concretos, el 51% está trabajando en el desarrollo de estrategias o grupos de trabajo y el 25% es consciente de la necesidad pero no ha tomado medidas. Estas respuestas reflejan un amplio espectro de enfoques, con una conciencia subyacente de los riesgos que implica la adopción de IA.

Cómo puede ayudar Adigital

Las empresas buscan apoyo en varios aspectos de la IA, entre los que se incluyen:

• la difusión de información sobre las distintas regulaciones relacionadas,
• la comprensión de los efectos de la IA,
• la promoción de estándares de IA responsable,
• el asesoramiento estratégico,
• la creación de redes de profesionales,
• la capacitación práctica, y,
• en general, la creación de un espacio para innovar.

Esto destaca la necesidad de un esfuerzo colectivo para facilitar la adopción de IA y la integración responsable.

Conclusión y direcciones futuras

La encuesta proporciona información muy valiosa, de la que sacamos algunas conclusiones:

• Gran interés en la IA, con énfasis en la relevancia.
• 15% sin proyectos en curso, lo que indica áreas de crecimiento potencial.
• Enfoque predominante en el análisis de datos y la eficiencia, lo que refleja las primeras etapas de adopción.
• Prioridades consistentes en Privacidad, Regulación, Seguridad, Competitividad y Aspectos Sociales.
• Surgen temas conocidos, como la estrategia y los grupos de trabajo en las grandes corporaciones versus acciones más específicas en las más pequeñas.

Estos hallazgos brindan una visión matizada del panorama de la IA y presentan una hoja de ruta para comprender y abordar las necesidades únicas de varias empresas. A medida que avanzamos, nos sentimos inspirados a trabajar de cerca con estos conocimientos, aceptando los desafíos y las oportunidades que presentan.

En Adigital estamos profundizando ya en estos aspectos, dando forma al futuro de la IA de una manera que resuene en empresas de todos los tamaños. En breve os presentaremos varias de nuestras acciones concretas, pero no dudéis en contactar con nosotros si tenéis alguna necesidad. Varias empresas ya lo habéis hecho y queremos continuar con esa escucha activa.

Nuestro compromiso continuo con la innovación, la eficiencia y la implementación responsable de la IA seguirá impulsando nuestros esfuerzos en este campo, de manera que la IA sea una parte integral de la capacidad competitiva de las empresas españolas en los ámbitos locales e internacionales.